Por que a Edidesk está pedindo meu login e senha no SGF se eu ainda não estou credenciado?
O Sebrae utiliza um login unificado para diversos serviços, incluindo cursos, eventos e credenciamento no SGF (Sistema de Gestão de Fornecedores). Isso significa que, se você já participou de qualquer iniciativa do Sebrae, é provável que já tenha um cadastro na plataforma AMEI e, consequentemente, um login e senha — mesmo que não se lembre.
A Edidesk solicita essas credenciais porque precisamos acessar a plataforma para realizar o envio do seu credenciamento.
O login precisa ser o Representante legal da empresa?
Sim, todo o envio de credenciamento deve estar vinculado ao CPF do representante legal da empresa. Quando o representante ainda não possui uma conta no sistema, criamos um novo acesso e registramos no menu "Acessos Sebraes" dentro da plataforma Edidesk. No entanto, quando identificamos que ele já possui um cadastro, precisamos da senha para prosseguir com o credenciamento.
Como a Edidesk sabe que eu já possuo uma conta do sistema do Sebrae?
Ao tentarmos criar sua conta e cadastrar seu CPF, o sistema exibe uma mensagem informando que você já possui um cadastro ativo no Sebrae. Isso indica que seu login já existe.
Não lembro a minha senha, como faço para redefinir?
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Se você não lembra sua senha, basta acessar a página de login do sistema AMEI clicando aqui e selecionar a opção em “Esqueceu sua senha?”
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Depois insira o seu CPF, e clique em “Enviar”
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Por fim, você pode selecionar por onde prefere receber o link para redefinir a senha, caso não tenha mais acesso ao e-mail ou telefone cadastrado, você pode clicar em “Suporte ao Usuário” para pedir ajuda diretamente ao suporte do Sebrae.
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Assim que recuperar a senha, envie-a para nossa equipe através do suporte@edidesk.com.br