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🖥️ Plataforma e serviços Edidesk

Por Adriel and 10 outros
• 14 artigos

Como utilizar o assinador de documentos

Seja bem-vindo à ferramenta de assinar documentos da Edidesk! Aqui você encontra o passo a passo para enviar seus documentosa para assinatura e utilizar a ferramenta. Assista ao tutorial abaixo para aprender o passo a passo completo: https://www.loom.com/share/5a22e8e42f354026b700eb46a8ff2db9 *Esse assinador é uma parceria com a plataforma ZapSign. O que você vai precisar antes de começar: - Documentos que serão assinados. - Dados da pessoa que vai assinar os documentos**:** - Nome completo - CPF - E-mail Passo a passo 1. Acesse a ferramenta e anexe os documentos que serão assinados Atenção: Você pode anexar até dois documentos por vez; 2. Adicione um nome ou descrição ao documentos que você está enviando Esse é o nome que você vai utilizar para achar o documentos dentre todos os arquivos enviados. 3. Confirme o seu CPF no campo de “Observador” O observador é o usuário que está enviando os documentos para assinatura, ele irá receber a notificação por email caso o documento seja assinado ou recusado. 4. Preencha os dados da pessoa que vai assinar os documentos Você pode adicionar até 2 assinantes clicando no símbolo de “+” 5. Envie os documentos para assinatura 6. Acompanhamento dos documentos Você pode acompanhar e baixar os documentos assinados clicando em “Verificar assinaturas”. No status “Pendentes” aparecem todos os documentos que você já enviou Selecione o ícone abaixo e selecione a opção “Arquivo assinado” Precisa de ajuda? Se tiver dúvidas ou problemas ao utilizar a ferramenta, clique aqui para falar com o nosso suporte.

Última atualização em Nov 12, 2025

Como utilizar o criador de atestados e relatos

Seja bem-vindo à ferramenta de criador de atestados e relatos da Edidesk! Aqui você encontra o passo a passo para criar seus documentos de forma fácil, rápida e alinhada com os requisitos dos editais do Sebrae. Assista o passo a passo completo: https://www.loom.com/share/c6e893a0bd764662aedc898652c0437a Importante: Recomendamos assistir ao Guia de atestados e relatos antes de começar a utilizar a ferramenta. Acesse pelo link: https://app.edidesk.com.br/index.php/about/guia-atestados#video1 O que você vai precisar antes de começar: - Dados da sua empresa (a que está se credenciando) - Nome e CPF dos consultores que prestarão os serviços - Dados das empresas clientes que vão atestar você: - CNPJ da empresa - Nome completo do representante legal - CPF do representante legal - Telefone do representante legal - E-mail do representante legal - Logomarca da empresa Passo a passo 1. Acesse a ferramenta e preencha os dados da sua empresa - Informe o CNPJ da empresa a ser credenciada. - Os dados principais serão preenchidos automaticamente (razão social, endereço, sócio). - Preencha manualmente: telefone, CPF do sócio, e os dados do consultor responsável. Atenção: Caso queira adicionar mais de um consultor você pode fazer isso depois que os modelos forem gerados. 2. Adicione os dados da primeira empresa que vai emitir o atestado - Informe o CNPJ da empresa cliente. - Verifique e, se necessário, ajuste o nome do representante legal que irá assinar o atestado. - Preencha: CPF, telefone e e-mail do representante legal. Atenção: Somente o sócio-administrador ou presidente da empresa pode assinar os atestados. Caso tenha dúvidas, veja a nossa FAQ: Quem é o representante legal e como identificá-lo? 3. Escolha a natureza do serviço e a subárea - Selecione entre consultoria ou instrutoria. - Depois, escolha a subárea de atuação (ex: Provimento). 4. Informe o período e carga horária da consultoria - Data de início e fim da execução. - Carga horária total (sugerimos usar valores quebrados, ex: 118h, 143h). Atenção: Não utilize datas futuras nem períodos excessivamente longos. 5. Defina o objeto da contratação - É o "nome do serviço prestado (Ex: "Consultoria em Recrutamento e Seleção") - Utilize o mesmo nome que aparece em contrato, proposta ou memorial descritivo. 6. Descreva as atividades executadas - Use a funcionalidade “Gerar com IA” para obter um rascunho inicial do texto. - O conteúdo será gerado na voz da empresa cliente (quem atesta). - Revise e personalize o texto! Isso é essencial para uma boa avaliação do Sebrae. 7. Inclua mais de um atestado (recomendado) - Clique em “Adicionar segundo atestado”. - Repita o processo para a nova empresa cliente. - Mantenha a mesma natureza e subárea, mas com datas e textos diferentes. Atenção: Recomendamos dois atestados por subárea, com somatório de mais de 220 horas. 8. Gere o relato técnico - Após criar os atestados, selecione um deles para gerar o relato. - O relato é obrigatório para a maioria dos editais (1 por subárea). 9. Preencha os dados do relato - Escolha qual o atestado que você deseja gerar o relato - Preencha as informações da empresa que você escolheu - Utilize a IA para gerar o Diagnóstico, Ações implementadas e Resultados obtidos. - Revise e edite para deixar o texto fiel ao que foi executado. 10. Finalize e baixe os documentos - Revise o resumo final com as informações dos dois atestados e do relato. - Você pode optar por receber os documentos diretamente por e-mail. Dica extra: prepare os arquivos finais - Após gerar os documentos: - Adicione a logomarca da empresa atestadora - Adicione mais consultores conforme sua necessidade - Gere em PDF e envie para a assinatura do Representante Legal Precisa de ajuda? Se tiver dúvidas ou problemas ao utilizar a ferramenta, participe da nossa mentoria de atestados e relatos, clique aqui para agendar um horário.

Última atualização em Nov 25, 2025

Comecei um novo ciclo, o que fazer?

Ao completar 90 dias no seu plano Start, você inicia automaticamente um novo ciclo de credenciamento com a Edidesk. Isso é ótimo para ampliar suas oportunidades em novos editais ou atualizar sua estratégia de atuação! Como saberei que meu novo ciclo começou? Assim que seu ciclo for iniciado: - Você receberá um e-mail automático com todas as instruções. - Também será aberto um ticket de suporte no sistema com o nome do seu ciclo, para acompanharmos juntos todas as ações. Quais são as minhas opções neste novo ciclo? As possibilidades vão depender do seu plano e da quantidade de credenciamentos disponíveis por ciclo. Mas, em geral, você poderá escolher uma entre as seguintes opções: 1.Escolher novos editais para se credenciar - Acesse nossa FAQ: Como escolher um edital e solicitar o credenciamento? - Se precisar de ajuda para escolher, você pode participar da Mentoria de Escolha de Editais. Lembre-se de solicitar apenas a quantidade de editais disponíveis no seu plano. 2.Incluir um novo consultor - A inclusão de um novo consultor é permitida neste ciclo. - Veja como fazer passo a passo em nossa FAQ sobre inclusão de consultor. 3.Escolher novas subáreas ou fichas técnicas Essa opção depende do tipo de programa: - Para os programas Solução de Mercado e Sescoop: Você pode solicitar até 3 novas subáreas/fichas técnicas neste ciclo. 👉 Clique aqui para escolher o programa e solicitar os atestados - Para o programa SGF e Sebraetec: Não há limite fixo. Você pode criar quantos atestados e relatos desejar com as subáreas que quiser. Basta gerar os documentos no Criador de Atestados, assiná-los e nos enviar para análise. 👉 Acesse o Criador de Atestados e Relato SGF Após adicionar o novo consultor à nossa plataforma ou enviar os novos atestados, você pode solicitar que eles também sejam incluídos nos credenciamentos que já foram aprovados em ciclos anteriores. É só nos avisar pelo suporte! Tenho que fazer tudo agora? Não! Você tem 90 dias para aproveitar as possibilidades do seu ciclo. Mas recomendamos não deixar tudo para os últimos dias, para garantir tempo hábil de análise e ajustes, se necessário. Ainda com dúvidas? Estamos com você! Envie sua dúvida pelo ticket aberto no sistema ou fale com a equipe pelo canal de suporte.

Última atualização em Nov 25, 2025

Por que a Edidesk precisa do meu login e senha do SGF?

Por que a Edidesk está pedindo meu login e senha no SGF se eu ainda não estou credenciado? O Sebrae utiliza um login unificado para diversos serviços, incluindo cursos, eventos e credenciamento no SGF (Sistema de Gestão de Fornecedores). Isso significa que, se você já participou de qualquer iniciativa do Sebrae, é provável que já tenha um cadastro na plataforma AMEI e, consequentemente, um login e senha — mesmo que não se lembre. A Edidesk solicita essas credenciais porque precisamos acessar a plataforma para realizar o envio do seu credenciamento. O login precisa ser o Representante legal da empresa? Sim, todo o envio de credenciamento deve estar vinculado ao CPF do representante legal da empresa. Quando o representante ainda não possui uma conta no sistema, criamos um novo acesso e registramos no menu "Acessos Sebraes" dentro da plataforma Edidesk. No entanto, quando identificamos que ele já possui um cadastro, precisamos da senha para prosseguir com o credenciamento. Como a Edidesk sabe que eu já possuo uma conta do sistema do Sebrae? Ao tentarmos criar sua conta e cadastrar seu CPF, o sistema exibe uma mensagem informando que você já possui um cadastro ativo no Sebrae. Isso indica que seu login já existe. Não lembro a minha senha, como faço para redefinir? 1. Se você não lembra sua senha, basta acessar a página de login do sistema AMEI clicando aqui e selecionar a opção em “Esqueceu sua senha?” 2. Depois insira o seu CPF, e clique em “Enviar” 3. Por fim, você pode selecionar por onde prefere receber o link para redefinir a senha, caso não tenha mais acesso ao e-mail ou telefone cadastrado, você pode clicar em “Suporte ao Usuário” para pedir ajuda diretamente ao suporte do Sebrae. 4. Assim que recuperar a senha, envie-a para nossa equipe através do suporte@edidesk.com.br

Última atualização em Nov 25, 2025

Como escolher um edital e solicitar o credenciamento?

1. Como encontro a lista de editais disponíveis? Acesse a página de editais no nosso portal. Lá você verá todas as oportunidades abertas, com filtros por estado, programa e área de atuação. 2. O que devo analisar antes de escolher um edital? Escolher o edital ideal faz toda a diferença no sucesso do seu credenciamento. Veja o que observar: ✅ Programa de credenciamento: Verifique se o edital pertence ao programa que você deseja atuar (Sebraetec, SGF etc.). ✅ Subárea exigida: O edital sempre traz as subáreas aceitas. Analise se elas estão de acordo com sua especialidade e com os atestados de capacidade técnica que você tem. ✅ Documentação obrigatória: Cada edital tem suas exigências. Confirme se você tem os documentos solicitados — ou se conseguirá providenciá-los dentro do prazo. ✅ Forma de contratação e Valores pagos: Alguns editais informam os valores dentro do próprio texto ou em anexos com tabelas de preços. Atenção: nem todos divulgam esses valores com clareza. Quando não houver essa informação, você pode decidir com base na sua estratégia e área de interesse. 3. O que significam os ícones nos nomes dos editais? Para facilitar sua análise, nossa equipe criou alguns ícones visuais que aparecem ao lado do nome de cada edital. Eles indicam características importantes e te ajudam a identificar as melhores oportunidades com mais rapidez: - ⭐️ Indicado pela Edidesk: recomendados pela nossa equipe e comunidade. - 📣 Captação ativa: você pode escolher os clientes e fazer captação. - 💼 Produto próprio: permite credenciar uma solução desenvolvida por você. - 🚫 Restrição estadual: não aceita CNPJ de outros estados. - 📌 Informação importante: leia com atenção — o edital tem regras específicas. - 🔗 Edital duplo (SGF + Sebraetec): exige seguir as regras do SGF. - 🧾 Exige nota fiscal por atestado: verifique se você pode atender a essa exigência. - 🔴 Edital fechado/suspenso: ainda não disponível para novos credenciamentos. Se você ainda não tem certeza sobre qual edital combina melhor com seu perfil, não precisa decidir sozinho! Agende uma mentoria gratuita com nossa equipe: 👉 Agendar mentoria: como escolher o edital? 4. Já escolhi meu edital. Como solicito o credenciamento? Na página do edital, role até o fim e clique em "Solicitar credenciamento". Preencha os dados com atenção, e nossa equipe dará andamento ao processo o mais rápido possível. Veja como solicitar o credenciamento: https://www.loom.com/share/2c3800c098d04c98b6c33db9f82e67b2 Atenção: Você só pode solicitar editais de acordo com o número de créditos disponíveis no seu plano! Antes de solicitar um novo credenciamento, verifique se ainda possui créditos ativos.

Última atualização em Nov 25, 2025

Como incluir um consultor no credenciamento?

Aqui você vai entender os passos para incluir um novo consultor para ser credenciado à sua empresa nos sistemas do Sebrae. Atenção: Assinantes do plano start tem direito apenas a 1 consultor por ciclo. Passo 1 - Cadastre o consultor em nossa plataforma Para cadastrar o consultor na plataforma da Edidesk, você precisa enviar um convite de participação para o consultor que deseja se credenciar. 1. Acesse o menu de usuário, clicando no seu nome. 2. Clique em “Enviar convite” 3. Insira o e-mail do consultor e selecione as permissões que ele deve ter Com isso, o consultor irá receber um e-mail com o acesso para a plataforma, onde deverá realizar o login e preencher os dados do perfil selecionando a opção “Sim, desejo me credenciar como consultor Sebrae”. Depois que todas as informações forem preenchidas, basta clicar em “Salvar” no final da página. Passo 2 - Colete os atestados do consultor Para realizar o credenciamento do consultor é necessária a apresentação de atestados de capacidade técnica emitidos em nome do consultor. Você já possui os modelos de atestados fornecidos pela Edidesk, basta alterar o nome do consultor presente no atestado e realizar as alterações necessárias para que o atestado se adeque as características da consultoria prestada pelo consultor, e coletar as assinaturas do atestado do consultor. Importante: Esses atestados não precisam estar vinculados a sua empresa, então o consultor pode coletar assinaturas de trabalhos que ele realizou anteriormente. Para o consultor, é necessário apenas 1 atestado para cada subárea, sem exigência de carga horária mínima. Atenção: Caso você queira adicionar o consultor em uma nova subárea, é preciso primeiro solicitar os modelos de atestados para credenciamento da empresa, você pode fazer isso Clicando aqui ou entre em contato com o seu atendente Passo 3 - Envie os documentos do consultor Para enviar os documentos basta clicar nesse link e seguir o passo-a-passo. É necessário estar logado na plataforma para conseguir enviar os documentos. Abaixo segue um resumo dos documentos que precisam ser enviados: 1. Documento com RG e CPF do profissional; 2. Comprovante de vínculo com a empresa; 3. Comprovante de endereço do consultor; 4. Diploma de graduação; 5. Cópia da carteira ou registro de órgão de classe (enviar apenas se exercer atividade onde o registro seja obrigatório como advogado, arquiteto e etc.); 6. Comprovantes de cursos livres nas áreas que deseja credenciamento (opcional); 7. Atestados de capacidade técnica emitidos em nome do consultor. Passo 4 - Aguarde a Liberação para credenciamento Quando finalizarmos a analise dos documentos iremos atualizar a plataforma Edidesk com o resultado da análise. Caso existam pendências entraremos em contato para saná-las através do suporte criado. Caso todos os documentos estejam de acordo, irá aparecer a tag “Liberado para credenciamento” no perfil do consultor. Depois que o consultor estiver liberado para credenciamento, você pode solicitar a inclusão dele nos editais que está credenciado através dos nossos canais de suporte, ou falando diretamente com o seu atendente.

Última atualização em Nov 25, 2025